A Fênix Telecom foi criada em Julho de 2008 visando prestar o serviço de provimento à internet em banda larga na cidade do Rio de Janeiro. Ciente da carência deste serviço na cidade, a Fênix trabalha com seu próprio link dedicado tendo assim mais segurança e estabilidade de conexão, atendendo os bairros da zona norte: Vicente de Carvalho, Vaz Lobo, Irajá, Madureira e Adjacências; e os bairros da zona oeste: Pedra de Guaratiba, Magarça, Jardim Maravilha, Campo Grande e Adjacências, regiões que sequer tinham um acesso estável.
Em mais de 10 anos de trabalho, a Fênix Telecom se orgulha de ser a única empresa que acreditou e criou uma rede com a mais moderna tecnologia (fibra optica) e equipamentos de ponta (homologados pela Anatel). A Fênix Telecom é pioneira no emprego dessa tecnologia na região e oferece o que há de mais moderno em tecnologia de transmissão de dados. Foi também uma das primeiras a obter licença SCM - Serviço de Comunicação e Multimídia -, adquirida junto a Anatel.
O comprometimento com nossos clientes é a prioridade em nossas atividades. No mesmo momento em que outras prestadoras de serviços fecham lojas de atendimento (atendimento ao cliente, não "quiosques" de venda), nossa empresa se orgulha de manter desde o início de suas atividades sua sede própria no bairro de Pedra de Guaratiba para atendimento ao público da região.
Nela damos atendimento direto e pessoal a nossos clientes, sem centrais de atendimento frias e longas esperas. Estes são alguns dos diferenciais de nossa operação, que sempre serão alterados para melhor servir a nossos clientes e parceiros na cidade.
Nossa política de atendimento é reinvestir sempre em novas tecnologias, inclusive com uma política de contratação especial para residentes, são parte de nosso comprometimento com a cidade e esperamos que muito em breve, também para outros municípios.
